Este sitio web (ndngallery.org) es una línea de actividad económica de Fundación Nadine, fundación privada, independiente y sin ánimo de lucro, inscrita en el Registro de Fundaciones con el Nº 2257, NIF G-88399811, con sede en Calle Galileo 11, Madrid. Para cualquier consulta: hablamos@nadinefundacion.org

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de obras y productos a través de ndngallery.org. La compra de una obra o producto es una operación comercial sujeta a IVA, no una donación — no da derecho a los beneficios fiscales de la Ley 49/2002 aplicables a donativos a Fundación Nadine.

3. Productos y precios

A los precios mostrados en la tienda hay que añadir el IVA aplicable (21%). Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se calculan según destino, comunicándose antes de confirmar el pedido.

4. Proceso de compra y pago

Las compras se procesan a través de PayPal como pasarela de pago. Al confirmar tu pedido, aceptas estas condiciones de venta y nuestra política de privacidad.

5. Plazos de entrega

Al tratarse de piezas hechas a mano una a una, el plazo de entrega es de un mínimo de 3 semanas desde la confirmación del pedido.

6. Derecho de desistimiento

Como norma general, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Sin embargo, las piezas de la colección Black Cat son elaboradas, pintadas y firmadas a mano de forma individual, con una fragancia diseñada específicamente para cada edición. Al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del artista y de carácter no reproducible en serie idéntica, quedan excluidas del derecho de desistimiento conforme al artículo 103.c) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si recibes una pieza dañada o defectuosa, tienes derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato conforme a la normativa de garantías vigente. Escríbenos a hablamos@nadinefundacion.org.

7. Garantía y conformidad

Las obras y productos vendidos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si el producto recibido no es conforme con el pedido, contáctanos en un plazo razonable desde su recepción.

8. Reclamaciones y resolución de conflictos

Si tienes cualquier incidencia con tu pedido, contáctanos primero en hablamos@nadinefundacion.org — intentaremos resolverlo directamente.

Como consumidor, también puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de tu localidad o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) más cercana. (Nota: la antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea de la UE dejó de estar operativa en julio de 2025, por lo que ya no aplica como vía de reclamación.)

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores.